Vrátenie tovaru a reklamácie

Platné od: 1. júla 2026

1. Garancia spokojnosti 30 dní

Ponúkame 30-dňovú garanciu spokojnosti na všetky produkty AloeJoint. Ak nie ste s účinkami spokojní, vrátime vám peniaze bez zbytočných otázok.

2. Ako vrátiť tovar

Kontaktujte nás e-mailom na [email protected] alebo telefonicky na +421 902 731 548. Pošleme vám pokyny na vrátenie a adresu pre zaslanie balíka.

3. Stav vráteného tovaru

Tovar je možné vrátiť aj po otvorení balenia. Pri vrátení v rámci 30-dňovej garancie nie je potrebné udávať dôvod.

4. Lehota na vrátenie peňazí

Peniaze vám vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru na náš sklad. Vrátenie prebieha bankovým prevodom na účet, ktorý nám oznámite.

5. Reklamácia poškodeného tovaru

Ak ste obdržali poškodený tovar, kontaktujte nás do 48 hodín od prevzatia. Priložte fotografiu poškodenia. Nový tovar vám zašleme bezplatne.

6. Kontaktné údaje

AloeVita SK s.r.o.
Záhradná 7, 949 01 Nitra
Tel.: +421 902 731 548
E-mail: [email protected]
Pracovné hodiny: Po-Pi 9:00 - 17:00